Cómo hacer buenas fotos de tu cafetería o negocio con el móvil
Para hacer buenas fotos de tu negocio con el móvil necesitas luz natural, la lente limpia, sin flash ni filtros fuertes, y fotografiar lo que de verdad hay: fachada, interior, productos y trabajo real. Google pide fotos enfocadas, bien iluminadas y sin retoques exagerados. Con 10 fotos bien elegidas, tu ficha y tu Instagram ya se ven cuidados.
En resumen
- No hace falta cámara: hace falta luz de ventana, una lente limpia y sacar la foto fuera de la hora punta.
- Sube primero 10 fotos concretas (lista abajo): fachada, interior, producto y tu trabajo.
- Si sale una persona reconocible, pídele permiso antes de publicarla.
¿Qué pide Google para las fotos de mi ficha?
La ayuda de Google Business Profile indica:
- Formato: JPG o PNG, de entre 10 kB y 5 MB.
- Tamaño: se recomienda 720 × 720 píxeles; el mínimo es 250 × 250. Cualquier móvil actual lo supera de sobra.
- Calidad: enfocada y bien iluminada, sin retoques importantes ni demasiados filtros, porque la foto debe representar la realidad.
- Tipos: logotipo, foto de portada y fotos de empresa (exterior, escaparate, productos, servicios).
- Plazo: pueden tardar entre 24 y 48 horas en verse, y solo se muestran con el perfil verificado.
Google añade un consejo útil: sube una foto del exterior para que los clientes reconozcan el local cuando lleguen. Y avisa de que una portada de baja calidad puede acabar sustituida por fotos de usuarios: la primera impresión acaba en manos de otros. Si quieres revisar el resto de la ficha, tienes la guía del perfil de Google Maps para cafeterías.
¿Cómo saco una buena foto con el móvil sin saber de fotografía?
Cinco hábitos que cambian más que cualquier aplicación:
- Limpia la lente. Un paño o la camiseta. Es lo más barato y lo que más se nota: una lente con huellas da fotos borrosas y con halos.
- Busca la luz de la ventana. Coloca el producto cerca, con la luz entrando de lado. Evita el flash y las luces cálidas del techo, que dan sombras duras y colores raros.
- Toca la pantalla donde quieres el enfoque. En la mayoría de móviles, ahí también se ajusta la luz.
- Despeja el fondo. Quita servilletas, cables y la fregona del cuadro. Un fondo limpio hace más que cualquier filtro.
- Haz varias y elige una. Tres tomas desde ángulos distintos; la buena casi nunca es la primera.
Hazlas fuera de la hora punta: el cliente que espera su café no quiere ser parte de tu sesión.
¿Qué 10 fotos debería tener mi negocio?
Esta es la lista de tomas del artículo (elemento original). Cada una dice qué errores evitar. Son recomendaciones prácticas, no una norma de Google.
| # | Foto | Dónde usarla | Error típico → mejora |
|---|---|---|---|
| 1 | Fachada de día, de frente | Google (exterior) | Foto de noche o con coches delante → hazla por la mañana, desde la acera de enfrente |
| 2 | Entrada y escaparate | Cartel torcido → ponte recto y encuadra la puerta entera | |
| 3 | Interior general | Google (portada) | Local vacío y oscuro → luz natural y una o dos mesas puestas |
| 4 | La barra o el mostrador | Google, Instagram | Papeles encima → despeja y deja solo lo bonito |
| 5 | Tu producto estrella, de cerca | Google, Instagram | Plano lejano → acércate y pon el producto en el centro |
| 6 | Un producto "de temporada" | Lo mismo siempre → renueva cada mes | |
| 7 | El trabajo hecho (corte, uñas, pan recién sacado) | Google, Instagram | Foto genérica de internet → tu trabajo real, sin retocar |
| 8 | Manos haciendo algo | Selfie forzado → manos y herramientas, sin cara | |
| 9 | Tu equipo (con permiso) | Foto tapando a alguien → pide permiso y que posen | |
| 10 | El logotipo, cuadrado | Google (logotipo) | Imagen recortada → un cuadrado con el logo centrado |
Una regla simple: antes de subir, pregúntate si un vecino reconocería el local en esa foto. Si no, cámbiala.
¿Y para Instagram, hace falta algo distinto?
Casi lo mismo, con dos ajustes. Primero, el perfil se ve como una cuadrícula de miniaturas, así que deja el motivo en el centro de la imagen por si se recorta. Segundo, a diferencia de Google, aquí cuenta la variedad: mezcla producto, local y manos. Las medidas exactas cambian con las actualizaciones de la app, así que mira las ayudas de Instagram en vez de fiarte de una cifra de un blog.
¿Puedo publicar fotos en las que salen mis clientes?
Con cuidado. La imagen de una persona es un dato personal. El portal del Centro Europeo del Consumidor en España recuerda que, antes de publicar una foto o un vídeo, conviene asegurarse de que las personas que aparecen estén de acuerdo.
En la práctica:
- Prefiere fotos sin caras reconocibles: manos, tazas, espaldas, el local vacío.
- Si quieres mostrar a un cliente o a tu equipo, pide permiso y apúntalo (un mensaje vale), diciendo dónde la vas a usar.
- Si alguien te pide que la quites, quítala.
Esto no es asesoramiento legal. Para un caso concreto, consulta la Agencia Española de Protección de Datos o a un abogado.
¿Cuánto tiempo me lleva y cada cuánto las renuevo?
Una primera tanda de las 10 fotos son unos 30-45 minutos (estimación), mejor repartidos en dos mañanas. Después, 5 minutos cada semana: una foto nueva de producto o de trabajo. Si tu local cambia (reforma, temporada, carta nueva), actualiza también la portada.
Cuando las fotos ya estén, el siguiente paso es que quien entre por ellas vuelva: en la página para cafeterías explicamos cómo lo hacemos con una tarjeta de sellos en el móvil, sin app.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un móvil caro o una cámara?
No. Google pide 720 × 720 píxeles como tamaño recomendado y casi cualquier móvil de los últimos años lo supera. Lo que marca la diferencia es la luz y la lente limpia.
¿Puedo usar fotos de stock o de internet?
Mejor no. Google quiere que la foto represente la realidad de tu negocio, y un cliente que ve una foto distinta al llegar desconfía. Usa tus propias fotos.
¿Puedo retocar las fotos?
Un ajuste ligero de brillo está bien. Google indica que las fotos no deben estar modificadas de forma significativa ni tener demasiados filtros.
¿Qué hago si un cliente sube una foto mala de mi local a Google?
Sube tus propias fotos buenas, sobre todo la portada: Google avisa de que una portada de baja calidad puede sustituirse por fotos de usuarios. Si una foto incumple las normas de Google, puedes denunciarla desde Maps; que no te guste cómo sale no es motivo suficiente.